Erste Hilfe: Helfen in der Krise
Erste Hilfe: Helfen in der Krise. Bei physischen Verletzungen wissen die meisten, was zu tun ist: 144 rufen und Erste Hilfe leisten. Doch was ist mit seelischen Wunden? Wer krank ist, leidet schließlich nicht unbedingt an einem gebrochenen Bein oder kämpft mit Diabetes. Psychische Erste Hilfe lautet das Stichwort: Mit diesen Strategien kann jede/jeder bei psychischen Problemlagen und in Krisensituationen unterstützen.
In Österreich sterben jährlich dreimal mehr Menschen durch Suizid als bei Verkehrsunfällen. Diese Zahl führt vor Augen, dass wir psychische Probleme nicht ignorieren dürfen. Psychosoziale Krisen und psychiatrische Notfälle können uns allen im Alltag begegnen, doch viele sind im Umgang damit überfordert. Die richtige Reaktion in emotional kritischen Momenten kann einen entscheidenden Unterschied machen – ähnlich wie bei der Ersten Hilfe bei körperlichen Krankheiten. Achtung: Psychische Erste Hilfe ist weder Diagnosestellung noch Therapie. Bei Verdacht auf eine psychische Erkrankung wenden Sie sich an Fachpersonal!
Look – Listen – Link
Wie in einer akuten Krisensituation helfen? Was tun, wenn eine Person mit psychischen Herausforderungen kämpft? Die drei Prinzipien „Look – Listen – Link“ sind eine gute Hilfestellung.
Look – Schau hin!
Achten Sie auf Anzeichen und bewerten Sie die Situation! Um festzustellen, wie dringend der Handlungsbedarf ist, an folgenden Parametern orientieren: eigenes Bauchgefühl, Intensität der Verhaltensänderung, Kontaktfähigkeit der Person und Selbst- oder Fremdgefährdung. Bei Letzterer ist unmittelbares Handeln angezeigt!
Listen – Hör zu!
Aktives Zuhören beschreibt eine offene und zugewandte Grundhaltung. Allgemein gilt: Aufmerksamkeit schenken, Unterstützung signalisieren!
Link – Vernetze!
Aktivieren Sie das soziale Umfeld und mobilisieren Sie Angehörige! Je dringender der Handlungsbedarf, desto eher sollte professionelle Hilfe hinzugezogen werden. Bei psychosozialen Krisen, die oft belastende Ereignisse oder Lebensveränderungen betreffen, kann Unterstützung aus dem sozialen Umfeld wirksam sein. Bei psychiatrischen Notfällen tritt eine psychische Erkrankung akut auf oder verschlechtert sich, wobei es zur Gefährdung von Gesundheit und Leben kommen kann. Hier ist rasche medizinische Versorgung erforderlich!
Wichtige Krisennummern im Handy speichern:
Telefonseelsorge 142 | Ö3-Kummernummer 116 123 | Rat auf Draht 147
Angebote des Roten Kreuzes
In den eLearning-Kursen des Roten Kreuzes dreht sich alles um psychische Gesundheit. Einfach unter wissen.roteskreuz.at nach den Online-Kursen suchen und unter „Erste Hilfe“ fündig werden. In „Psychische Erste Hilfe: Basic“ und „Psychische Erkrankungen“ lernen Sie das Wichtigste über psychische Leidenszustände und den richtigen Umgang mit Krisensituationen.